International Multilingual Journal of Contemporary Research

Les pratiques managériales sur l’évaluation de la qualité de l’enseignement universitaire : entre clientélisme commercial et développement de la citoyenneté
Professeure Emmanuelle de Verlaine

RESUME
L’évaluation de performance de la qualité de l’enseignement universitaire fondée sur l’appréciation étudiante de la prestation des professeursest largement contestée pour ses biais de perception et de discrimination qu’elle induit. Alors, la question se pose :pourquoi cette pratique managériale de mesure de performance académique de l’évaluation par les étudiants est-elle maintenue?L’étude exploratoire présente deux constats: 1)l’enseignement de qualité à l’université relève d’un écosystème complexe 2) l’évaluation par les étudiants détourne la relation pédagogique en une relation de pouvoir.La discussion porte sur les conséquencesd’une telle pratique managérialequidécouleraitd’une visée clientéliste commerciale de la gestion par résultat du secteur public plutôt que d’une visée de développement de compétences citoyennes du management civique.

Full Text: PDF     DOI: 10.15640/imjcr.v9n2a2