International Multilingual Journal of Contemporary Research

Les pratiques managériales d’évaluation de performance en enseignement universitaire
Emmanuelle de Verlaine

RESUME
L’enseignement universitaire de qualité peut difficilement être mesurable. Deux paramètres subsistent : l’évaluation de programme et l’évaluation de l’enseignement par les étudiants qui est jugée biaisée et discriminatoire. Alors, pourquoi cette pratique managériale de mesure de performance académique est-elle maintenue? La présente étude réflexive et exploratoire répond en deux temps : 1) une synthèse de la littérature sur la qualité de l’enseignement universitaire induisant un cadre conceptuel corroboré par une étude de cas selon une analyse multidimensionnelle et systémique de la complexité de la qualité de l’enseignement universitaire ;2) une étude comparative des pratiques managériales de neuf universités québécoises.Il en résulte trois constats : 1) l’évaluation de la prestation de l’enseignement par les étudiants est détournée par les universités pour des fins administratives; 2) l’enseignement de qualité à l’université relève plutôt d’un écosystème complexe; 3) un enseignement de qualité passerait davantage par le développement d’un métier d’étudiant-apprenantce qui relève de la responsabilité de l’université. La discussion porte sur les conséquencesdu maintien d’une telle pratique managériale sur la qualitémême de l’enseignement universitaire.

Full Text: PDF     DOI: 10.15640/imjcr.v9n1a2